O nás

Reklámácia, vrátenie alebo výmena tovaru

Máte záujem reklamovať či vrátiť tovar? Vyberte si prosím formulár nižšie, vyplňte ho a následne nám ho zašlite doporučene /NIE NA DOBIERKU!/  spolu s balíčkom a faktúrou na adresu:

NouTvero, s. r. o.
Predajňa Nadia-Podľahni kráse šiat
Pavlovičovo námestie 7745/38
080 01  Prešov, Slovenská republika

V prípade, ak chcete tovar vymeniť, tak nás kontaktujte na tel.č. 0915 479 669.


Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Náklady na zaslanie reklamovaného alebo vráteného tovaru hradí kupujúci. Náklady na spätné zaslanie tovaru po vybavení reklamácie hradíme my.

Tovar nám prosím zašlite nepoškodený, s pôvodnými neodtrhnutými visačkami a najmä nenosený v čistom balení, ideálne tak, ako bol poslaný k vám.

Po obdržaní a skontrolovaní tovaru Vám následne pošleme späť peniaze najneskôr do 14.dní odo dňa prijatia zásielky. Reklamácie vybavujeme do 30 dní.

Reklamačný poriadok

Formulár na odstúpenie zmluvy

Reklamačný formulár

Máme aj kamennú prevádzku v Prešove na ul. Zemplínskej 14878/1B(Sekčov-Opál). Na sociálne siete sme uverejnili video " Ako sa k nám dostanete". 

Na skúšanie šiat sa nemusíte objednávať. Predajňa je otvorená v pondelok až piatok od 9:00-18:00 a v sobotu máme predĺžené otváracie hodiny, od 9:00-15:00.

Na e-shope máme len zlomok šiat, určite sa oplatí prísť k nám osobne :)

V prípade potreby nás neváhajte kontaktovať na čisle 0915 479 669.